Política de Privacidade

A Capybara Tech respeita a privacidade de todas as pessoas que interagem com nossos canais digitais e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você reconhece que leu e compreendeu esta política. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

1. Controlador dos dados

Controlador: Capybara Tech
Endereço: Rua Cândido Mendes, 87 - Centro, Florianópolis - SC, 88010-040
E-mail: [email protected]

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a finalidade informada. As categorias são:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, endereço de e-mail, telefone e mensagem, quando você preenche o formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados por meio de cookies analíticos quando você consente.
• Dados de cookies: preferências de consentimento armazenadas localmente no seu navegador.

Não coletamos dados sensíveis conforme definição do art. 5º, II da LGPD.

3. Base legal para o tratamento

• Consentimento (art. 7º, I): cookies analíticos e de marketing, quando aceitos pelo titular.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): registro de interações de suporte e melhoria dos serviços.
• Execução de contrato (art. 7º, V): dados fornecidos no contexto de projetos contratados.

4. Finalidade do uso dos dados

• Responder a solicitações de contato e orçamento
• Prestar os serviços contratados e comunicar sobre o andamento de projetos
• Enviar comunicações relacionadas a novidades ou conteúdos relevantes, quando o titular consente
• Melhorar a experiência do site com base em dados de navegação
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço: ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics) e provedores de e-mail, contratados sob obrigações de confidencialidade.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Qualquer terceiro recebe apenas os dados necessários para a finalidade específica e opera sob restrições de uso compatíveis com esta política.

6. Retenção de dados

• Dados de formulário de contato: retidos por até 24 meses a partir do último contato.
• Dados de projetos contratados: retidos pelo prazo contratual mais 5 anos para fins fiscais e legais.
• Dados de cookies: conforme configuração do navegador e preferências do titular.

7. Proteção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via conexão HTTPS com criptografia TLS
• Controle de acesso baseado em necessidade funcional
• Revisão periódica de acessos e práticas de segurança
• Procedimentos de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e opcionais (analíticos, de marketing e de preferências). Para entender os tipos e gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (arts. 18 e 19), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando tecnicamente possível
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento, sem prejuízo à licitude do tratamento anterior
• Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de menor foram coletados sem consentimento do responsável legal, os eliminaremos.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site. A data de última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica ciência das mudanças.

13. Contato e autoridade supervisora

Para questões relacionadas à privacidade: [email protected]

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.