O que nossos clientes observaram na prática
Projetos de personalização têm resultados graduais. Reunimos aqui relatos de clientes sobre o que mudou em suas operações ao longo do tempo.
Voltar ao início40+
Clientes atendidos
4,8
Média de satisfação
3+
Anos de operação
68%
Clientes com projetos recorrentes
Relatos de clientes
Fernanda Pires
Head de Produto · Porto Alegre, RS
"Trabalhamos no pacote de entrada para personalizar nossas landing pages. O processo foi mais demorado do que eu esperava no início — levou umas três semanas para termos o modelo funcionando bem — mas a equipe foi transparente sobre isso desde o começo. Depois do ajuste, a taxa de conversão das páginas subiu de forma consistente."
Abril de 2025
Ricardo Carvalho
CEO · Plataforma EdTech · São Paulo, SP
"Contratamos o pacote Multi-Superfície para conectar a personalização do site com os e-mails e as notificações do app. O que me chamou atenção foi a preocupação com a LGPD desde o início — não ficou só no papel. O tempo de resposta do suporte também foi bom durante os três meses de refinamento."
Março de 2025
Adriana Santos
Gerente de Marketing · Curitiba, PR
"A parte que mais valorizei foi que eles foram honestos sobre o que os dados que tínhamos conseguiam sustentar. Em vez de prometer muito e entregar pouco, nos orientaram a começar com um escopo menor e expandir. Foi a decisão certa."
Abril de 2025
João Neves
CTO · Fintech · Florianópolis, SC
"Do ponto de vista técnico, o que mais me impressionou foi a documentação entregue. Conseguimos onboard um desenvolvedor interno sem depender da Capybara para explicar tudo do zero. Isso foi importante para nós, que queremos manter autonomia sobre o que contratamos."
Fevereiro de 2025
Patricia Moura
Diretora de Operações · Rio de Janeiro, RJ
"Tínhamos tentado personalização com outra empresa antes e o resultado foi genérico — sentia que recebemos uma solução de prateleira com o nosso logotipo. Com a Capybara foi diferente. O processo de diagnóstico inicial levou a discussões que nos ajudaram a entender melhor nossos próprios dados."
Março de 2025
Gustavo Teixeira
Fundador · SaaS B2B · Belo Horizonte, MG
"Empresa pequena, orçamento justo — e eles respeitaram isso sem tentar empurrar uma solução maior. O pacote de entrada resolveu nosso problema principal, que era personalizar os e-mails de ativação. O custo foi recuperado em menos de dois meses."
Abril de 2025
Histórias mais detalhadas
E-mails de reengajamento com conteúdo adaptado ao progresso do aluno
Contexto
Plataforma com 8.000 alunos ativos. Envio de e-mails genéricos de reengajamento com taxa de abertura abaixo de 12% e alta descadastramento.
Abordagem
Modelo desenvolvido para segmentar mensagens com base no ponto de abandono, conteúdo consumido e padrão de horário de acesso de cada aluno. Integrado com o ESP existente.
Resultado observado
Taxa de abertura subiu para 27% ao longo de seis semanas. Redução de descadastramentos em 40%. Tempo de desenvolvimento: 4 semanas.
"O que mais nos surpreendeu foi que não precisamos substituir nenhuma ferramenta. O modelo foi conectado ao que já usávamos."
— Coordenadora de Sucesso do Aluno
Personalização de recomendações no homepage para usuários recorrentes
Contexto
Marketplace regional com 15.000 usuários ativos mensais. Homepage estática igual para todos os visitantes, sem distinção entre novos e recorrentes.
Abordagem
Pacote Multi-Superfície com modelo de recomendação baseado em histórico de navegação e compras. Testes A/B comparando diferentes critérios de ordenação das sugestões.
Resultado observado
Cliques em itens recomendados cresceram 34% em relação à versão estática. Tempo médio de sessão de usuários recorrentes aumentou. Projeto concluído em 8 semanas.
"Os testes A/B foram o ponto mais valioso — conseguimos aprender o que funcionava para o nosso público específico, não para um usuário genérico."
— Product Manager, Marketplace
Informações de contato
Telefone
+55 48 9 8264-7193Endereço
Rua Cândido Mendes, 87 - CentroFlorianópolis - SC, 88010-040
Horário
Seg–Sex: 9h às 18hSáb: 9h às 13h
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